Põlvamaa, Coop Põlva Tarbijate Ühistu
Kompetentsete töötajateta tulemuslikkust ei saavuta
Coop Põlvas teatakse, et ainult kompetentne töötaja annab suure panuse ettevõtte tulemuslikkusele. Seetõttu on nii ametioskuste õppimise kui ka silmaringi laiendavate koolituste pakkumine olnud Coopis aastakümneid au sees.
Coop Põlva Tarbijate Ühistu personalijuht-juhiabi Liina Jõgeva tõdeb, et õppijasõbralikku töökeskkonda soosiv mõtteviis ja töötajate arendamine toetab ettevõtte vajadust olla konkurentsivõimeline ja kiiresti kohanev. „Lisaks hoiab õppimine ja areng töö rutiinivaba ja huvitava, parandab töö kvaliteeti ning aitab kaasa psühhosotsiaalsete riskide maandamisele,“ kinnitab Liina Jõgeva.
Coop Põlva kaupluste personali koolitused määratakse vastavalt igaühe ametipositsioonile kohustusliku koolitusena erialaste oskuste ja teadmiste täiendamiseks. Lisaks saavad töötajad valida vabatahtlikke koolitusi silmaringi laiendamiseks. Regulaarselt toimuvad ka esmaabi ja tuleohutuskoolitused ning igal aastal püütakse korraldada õpisündmusi, mille teemad varieeruvad vastavalt vajadusele – olgu need seotud juhtimise, vaimse tervise, elanikkonnakaitse või muu taolisega.
Ennast täiendatakse nii e-koolitustel kui ka kontaktkoolituste käigus. Coop Eesti Keskühistu on loonud e-õppe keskkonna Coop Akadeemia, kus on üle 40 e-koolituse, mida uuendatakse pidevalt. Lisaks toimuvad igal aastal Coopi teeninduse ja juhtimise kontaktkoolitused. „Tähelepanuväärne on ka see, et oleme üle kümne aasta pakkunud töötajatele koolitusreiside raames võimalust silmaringi avardada, külastades Coopi kaubamärgiga kauplusi erinevates Euroopa riikides,“ lisab Liina Jõgeva.
Uutele kolleegidele on välja töötatud sisseelamisprogramm, mis koosneb teoreetilisest osast ehk juhendamisest ning praktilisest osast ehk väljaõppest. „Väljaõppe raames saab uus töötaja endale üksuse seest mentori, kellega koos hakatakse töölõiku praktiliselt õppima. Lisaks väljaõppele on programmi eesmärk uue töötaja kohanemine töökeskkonna ja meeskonnaga. Rakendame sarnast mentorlust ka pikemaajaliste töötajatega, kes õpivad juurde töölõigu, millel nad varem töötanud ei ole,“ tutvustab Liina Jõgeva süsteemi. Muidugi õpivad õpetamise käigus mentoridki, kes peavad enda teadmisi uuendama, neid põhjalikumalt analüüsima ja protsesse samm-sammult läbi tehes leidma efektiivsemaid töövõtteid.
Lisaks ettevõttesisestele koolitustele toetatakse töötajate osalemist täiend- või tasemeõppes. Selleks võimaldatakse nii õppepuhkust kui ka paindlikku töögraafikut ja töökoormuse muutmist. Klienditeenindaja Lyana Pisukov on üks neist, kes Coopis töötamise kõrvalt lõpetas ülikooli. „Põlva Coop panustab oma töötajate elukestvasse õppesse ja heaolusse ning on paindlik, vastutulelik ja mõistev,“ kiidab Pisukov oma tööandjat.
Coop Põlva õppijasõbralikkus ulatub ka organisatsioonist väljapoole. Aastakümneid on korraldatud töötajate lastele õpilasmalevat, mille raames jagavad töötajad kogemusi, teadmisi ja töövõtteid enda järeltulijatele. „Paljudele lastele on Coop Põlvas töötamine esimene ja väga väärtuslik töökogemus, millest on kasu ka tulevikus tööturule sisenemisel. Samuti teeme koostööd Kambja valla õpilasmaleva korraldajatega ja pakume Kambja valla lastele õpilasmaleva raames tasustatud tööd Coopi Tartu piirkonna kauplustes,“ toob Liina Jõgeva näiteid.
Loo autor: Heli Lehtsaar-Karma
